Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2025
Monterivaliq ("wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.
1. Verantwortliche Stelle
Monterivaliq
Am Hochfeld 11
85447 Fraunberg
Deutschland
E-Mail: contact@monterivaliq.com
Telefon: +492338874987
2. Erhebung personenbezogener Daten
2.1 Daten, die Sie uns bereitstellen
Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:
- Ein Konto erstellen oder sich für unsere Seminare registrieren
- An unseren Online-Kursen und Webinaren teilnehmen
- Formulare auf unserer Website ausfüllen
- Mit uns per E-Mail, Telefon oder über Messaging-Dienste kommunizieren
- Feedback, Bewertungen oder Erfahrungsberichte abgeben
- An Umfragen oder Forschungsstudien teilnehmen
Diese Daten können umfassen:
- Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
- Anmeldedaten (Benutzername, Passwort)
- Berufliche Informationen (Berufsbezeichnung, Unternehmen, Branche)
- Bildungshintergrund und berufliche Qualifikationen
- Zahlungsinformationen (verarbeitet durch sichere Drittanbieter)
- Präferenzen für Kurse und Lernmaterialien
- Kommunikationsinhalte und Diskussionsbeiträge
2.2 Automatisch erhobene Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung:
- IP-Adresse und geografischer Standort
- Browser-Typ und Version
- Betriebssystem und Gerätetyp
- Besuchte Seiten und Klickpfade
- Zugriffszeiten und Verweildauer
- Verweisende Website-Adressen
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
2.3 Lernfortschrittsdaten
Bei der Teilnahme an unseren Bildungsangeboten erfassen wir:
- Kursfortschritt und abgeschlossene Module
- Testergebnisse und Bewertungen
- Teilnahmezeiten und Aktivitätsprotokolle
- Interaktionen in Diskussionsforen
- Eingereichte Aufgaben und Projekte
- Feedback und Bewertungen zu Kursinhalten
3. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
3.1 Bereitstellung von Dienstleistungen
- Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Registrierung
- Zugang zu Seminaren, Kursen und Lernmaterialien
- Verfolgung Ihres Lernfortschritts und Ihrer Leistungen
- Ausstellung von Zertifikaten und Teilnahmebescheinigungen
- Technischer Support und Kundenservice
- Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen
3.2 Kommunikation
- Versand von Kursbestätigungen und Erinnerungen
- Benachrichtigungen über Aktualisierungen und neue Angebote
- Beantwortung von Anfragen und Support-Tickets
- Newsletter und Marketing-Mitteilungen (mit Ihrer Einwilligung)
- Wichtige Mitteilungen zu Ihrem Konto oder unseren Diensten
3.3 Verbesserung und Personalisierung
- Analyse der Nutzung zur Verbesserung unserer Plattform
- Personalisierung von Lerninhalten und Empfehlungen
- Durchführung von Forschung und Entwicklung
- Optimierung der Benutzererfahrung
- Testen neuer Funktionen und Dienste
3.4 Sicherheit und Rechtmäßigkeit
- Schutz vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
- Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
- Lösung von Streitigkeiten
- Schutz unserer Rechte und des Eigentums
4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen
- Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben
- Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste und für Sicherheitszwecke
- Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen weiter:
5.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen:
- Hosting-Anbieter und Cloud-Infrastruktur
- Zahlungsabwickler und Finanzdienstleister
- E-Mail-Dienste und Kommunikationsplattformen
- Analyse- und Tracking-Tools
- Kundensupport-Software
- Marketing- und Werbeplattformen
5.2 Geschäftspartner
Mit Ihrer Zustimmung können wir Informationen mit Partnern teilen, die gemeinsame Bildungsangebote bereitstellen.
5.3 Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies notwendig ist:
- Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
- Zum Schutz unserer Rechte oder des Eigentums
- Zur Verhinderung oder Untersuchung möglicher Rechtsverstöße
- Zum Schutz der Sicherheit von Nutzern oder der Öffentlichkeit
5.4 Unternehmenstransaktionen
Bei Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen können Ihre Daten an die beteiligten Parteien übertragen werden.
6. Internationale Datenübertragungen
Da wir eine internationale Bildungsplattform betreiben, können Ihre personenbezogenen Daten in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung geschützt werden, einschließlich:
- Verwendung von Standardvertragsklauseln
- Zusammenarbeit mit zertifizierten Dienstleistern
- Implementierung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen
- Einhaltung internationaler Datenschutzstandards
7. Datensicherheit
Wir implementieren technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
- Verschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung
- Sichere Authentifizierung und Zugriffskontrolle
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Tests
- Schulung unserer Mitarbeiter zu Datenschutzpraktiken
- Physische Sicherheit der Server und Rechenzentren
- Regelmäßige Backups und Wiederherstellungspläne
- Überwachung auf verdächtige Aktivitäten
Bitte beachten Sie, dass keine Methode der Übertragung oder Speicherung zu 100% sicher ist. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten.
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:
- Aktive Konten: Während Ihr Konto aktiv ist und für die Dauer Ihrer Teilnahme an Kursen
- Inaktive Konten: Bis zu drei Jahre nach der letzten Aktivität, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben
- Transaktionsdaten: Gemäß den geltenden steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen
- Zertifikate und Abschlüsse: Dauerhaft zu Verifizierungszwecken
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher löschen oder anonymisieren.
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
9.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
9.2 Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
9.3 Löschungsrecht
Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, einschließlich:
- Die Daten sind für die Zwecke nicht mehr erforderlich
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung
- Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein
- Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
9.4 Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn:
- Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
- Die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber keine Löschung wünschen
- Wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber für Rechtsansprüche benötigen
9.5 Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
9.6 Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
9.7 Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
9.8 Beschwerderecht
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.
Ausübung Ihrer Rechte:
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: contact@monterivaliq.com
- Telefon: +492338874987
- Post: Am Hochfeld 11, 85447 Fraunberg, Deutschland
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
10. Cookies und Tracking-Technologien
10.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihr Gerät wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern.
10.2 Arten von Cookies
Wir verwenden folgende Arten von Cookies:
- Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website und die Bereitstellung von Diensten
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
- Analytische Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen und zu verbessern
- Marketing-Cookies: Zur Anzeige relevanter Werbung und zur Messung der Kampagneneffektivität
10.3 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
10.4 Weitere Tracking-Technologien
Zusätzlich zu Cookies verwenden wir möglicherweise:
- Web Beacons und Pixel-Tags
- Local Storage und Session Storage
- Gerätefingerabdrücke
- Protokolldateien und Server-Logs
11. Kinder und Minderjährige
Unsere Dienste richten sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Wenn wir erfahren, dass wir unwissentlich Daten von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.
Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind unter 16 Jahren verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@monterivaliq.com.
12. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir können automatisierte Verarbeitungssysteme verwenden, um:
- Personalisierte Kursempfehlungen zu erstellen
- Lernfortschritte zu analysieren und zu bewerten
- Inhalte basierend auf Ihren Interessen anzupassen
- Betrugspräventionsmaßnahmen durchzuführen
Diese automatisierten Entscheidungen haben in der Regel keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie. Sie haben jedoch das Recht, eine menschliche Überprüfung solcher Entscheidungen zu verlangen, Ihre Sichtweise darzulegen und die Entscheidung anzufechten.
13. Links zu Drittanbieter-Websites
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese externen Websites. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Drittanbieter-Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.
14. Social-Media-Integration
Unsere Website kann Funktionen von sozialen Medien enthalten, wie zum Beispiel Teilen-Buttons oder eingebettete Inhalte. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse, die von Ihnen besuchte Seite und ein Cookie erfassen, um die ordnungsgemäße Funktion zu ermöglichen. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Unternehmen.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch:
- Veröffentlichung der aktualisierten Erklärung auf unserer Website
- Aktualisierung des Datums "Zuletzt aktualisiert" am Anfang dieser Erklärung
- E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen (wenn zutreffend)
- Hinweise auf unserer Plattform
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.
16. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Monterivaliq
Am Hochfeld 11
85447 Fraunberg
Deutschland
E-Mail: contact@monterivaliq.com
Telefon: +492338874987
WhatsApp: +492338874987
Signal: +492338874987
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.
17. Zusätzliche Informationen für spezifische Regionen
17.1 Europäische Nutzer
Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einschließlich der oben genannten Rechte und des Rechts, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.
17.2 Internationale Nutzer
Unsere Plattform ist für Nutzer weltweit zugänglich. Wir verpflichten uns, die Datenschutzgesetze in allen Rechtsordnungen zu respektieren, in denen wir tätig sind. Wenn Sie spezifische Fragen zu Ihren regionalen Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Diese Datenschutzerklärung stellt unser Engagement für den Schutz Ihrer Privatsphäre und die transparente Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten dar. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Monterivaliq als Ihre Bildungsplattform für Empathie und Verständnis.